আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

jb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করা মানেই আপনি এই সকল শর্তে সম্মত।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jb99 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সকল পরিষেবা, সফটওয়্যার, ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jb99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন।

jb99 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী এবং jb99-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। অন্য দেশ বা অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে স্থানীয় আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jb99 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি, ব্যবহার বা যেকোনো সেবা গ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

jb99-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নোক্ত যোগ্যতাসম্পন্ন হতে হবে:

  • বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
  • ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
  • নিজের নামে বৈধ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট (বিকাশ/নগদ/Rocket) থাকতে হবে।
  • কোনো বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
  • এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বসবাস না করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

jb99 যেকোনো সময়ে বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাইতে পারে। যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং জমা করা অর্থ আটক রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

jb99-এ নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করলে jb99 যেকোনো সময়ে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.১ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, একই পরিবারের একাধিক সদস্যের নামে অ্যাকাউন্ট খুলে একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘনে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে jb99 সাপোর্ট দলকে অবহিত করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য jb99 দায়ী থাকবে না।

৩.৩ KYC যাচাই

জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ ব্যবহার করে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলন সীমিত বা স্থগিত করা হতে পারে।

আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলনের নিয়মাবলী

jb99 বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে।

৪.১ ডিপোজিট

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: বিকাশ, নগদ, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে ৳২০০।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সর্বনিম্ন ৳১,০০০।
  • ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • jb99 কোনো কারণ ছাড়াই যেকোনো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.২ উত্তোলন

  • সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০। ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে সর্বনিম্ন ৳১,০০০।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছিল সেই পদ্ধতিতেই প্রেরণ করা হবে।
  • KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • দৈনিক উত্তোলন সীমা অ্যাকাউন্টের মান ও KYC স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • সক্রিয় বোনাসের উপর নির্ভর করে ওয়েজার পূরণ না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
বিনোদন: জমা করা সকল অর্থ ঐ অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নিজের হতে হবে। অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে jb99 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

jb99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়া অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

  • স্বাগতম বোনাস: নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত প্রমোশন পেজে উল্লেখিত থাকে।
  • ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট: সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট থাকে (সাধারণত ৩০ থেকে ৪০ গুণ)। এই পরিমাণ বেট না করা পর্যন্ত বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা বিভাগে ব্যবহারযোগ্য। বোনাসের বিবরণে এটি স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি বেটে সর্বোচ্চ ৳৫০০ পর্যন্ত বেট করা যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সমন্বিত বেটিং কৌশল ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

jb99 যেকোনো সময়ে বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে jb99 তা বাতিল করতে ও সংশ্লিষ্ট জয় আটক করতে পারে।

বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

jb99 প্ল্যাটফর্মে সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম নিম্নোক্ত বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়:

৬.১ স্পোর্টস বেটিং

  • বেট গ্রহণ ও বাতিলের সকল সিদ্ধান্ত jb99-এর নিজস্ব বিবেচনার উপর নির্ভরশীল।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে, অথবা ফলাফল সরকারিভাবে ঘোষিত না হলে, বেট বাতিল হয়ে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে jb99 সেই বেট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো

  • সকল লাইভ গেম তৃতীয় পক্ষ প্রোভাইডারের (Evolution Gaming, Ezugi ইত্যাদি) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত।
  • গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে, যাচাই শেষে সংশ্লিষ্ট বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
  • গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) বা লাইভ ডিলারের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী চূড়ান্ত।

৬.৩ স্লট গেম

  • সকল স্লট গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রোভাইডারের RNG ব্যবহার করে পরিচালিত হয়।
  • জ্যাকপট জয় প্রোভাইডারের নিয়ম অনুযায়ী পরিশোধিত হবে।
  • জেতার অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণ

jb99 প্ল্যাটফর্মে নিম্নোক্ত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা অনুমোদনহীনভাবে পরিবর্তন করা।
  • স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম পরিচালনা করা।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং বা আর্বিট্রেজ কৌশল ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমোদনহীনভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • jb99-এর কর্মচারী বা প্রতিনিধি হিসেবে মিথ্যাভাবে পরিচয় দেওয়া।
  • যেকোনো প্রকার অবৈধ বা নৈতিকতাবিরোধী কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে jb99 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইনি কার্যব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

jb99 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে jb99 কোনো ক্ষতিপূরণ বা দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতা বাধাগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক) বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য অনিরাপদভাবে সংরক্ষণের কারণে ক্ষতি হলে।
  • গেমিং কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

সকল পরিস্থিতিতে jb99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। গেমিং সর্বদা ঝুঁকিপূর্ণ — জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং বিনিয়োজিত অর্থ হারানোর ঝুঁকি সর্বদা বিদ্যমান।

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

jb99 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

  • jb99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে jb99 বাধ্য।
  • কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা পরিষেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হতে পারে।
  • বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলের নিয়ম

jb99 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
  • মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য প্রদান করা হলে।
  • অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
  • অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজ অনুরোধে।
  • স্ব-বর্জন সুবিধা সক্রিয় করলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে, যদি শর্ত পূরণ না হয়) যাচাই শেষে ফেরত দেওয়া হবে।

১১

অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

jb99 প্ল্যাটফর্ম সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ প্রথমে আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে জমা দিতে হবে। সাপোর্ট দল সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত জবাব প্রদান করবে।

  • ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ: [email protected]
  • লাইভ চ্যাটে সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।
  • অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা: সংশ্লিষ্ট লেনদেন বা ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।

jb99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে গুরুতর বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করবে।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

jb99 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের বিষয়ে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিনের পূর্বনোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ হালনাগাদ তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখিত থাকবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা কোনো আদালত বা কর্তৃপক্ষ কর্তৃক অকার্যকর ঘোষিত হলেও অবশিষ্ট ধারাসমূহ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

jb99-এ নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং

আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের অধিকার ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই

এনক্রিপ্টেড লেনদেন

jb99-এ সকল আর্থিক লেনদেন SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।

RNG পরীক্ষিত গেম

jb99-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক RNG পরীক্ষিত ও প্রমাণিত ন্যায্য। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যদৃচ্ছ।

গোপনীয়তা নিশ্চিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য জb99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত — তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

স্বচ্ছ পেমেন্ট

ডিপোজিট ও উত্তোলনের সকল তথ্য ড্যাশবোর্ডে রিয়েল-টাইমে দেখা যায়। কোনো লুকানো চার্জ বা ফি নেই।

২৪/৭ বাংলা সহায়তা

শর্তাবলী বা যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট দল সার্বক্ষণিক সহায়তা করতে প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

jb99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। স্ব-বর্জন ও ডিপোজিট সীমার সুবিধা সর্বদা পাওয়া যায়।

jb99-এর সেরা গেমগুলো অন্বেষণ করুন

শর্তাবলী জানা হয়ে গেলে এখন সেরা গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য প্রস্তুত হন